1.       Navega por nuestra web www.saracalzados.com y encuentra los productos que quieres comprar. Escoge el modelo o modelos que más te gusten dentro de nuestra gama de productos de calzados.

2.       Selecciona el color y la talla que quieres, y añádelo a tu cesta de la compra mediante la casilla "AÑADIR AL CARRITO".

3.       Ahora puedes elegir la casilla "PASAR POR CAJA" si deseas finalizar tu pedido, o puedes seguir navegando en busca de más artículos para tu cesta.

4.       Si deseas modificar/eliminar los artículos de tu cesta de la compra, debes elegir la opción “VER MI CARRITO DE COMPRA” que se encuentra en el panel superior derecha de nuestra web.
Aquí podrás modificar la cantidad de artículos que deseas comprar, como eliminar los productos que no quieras comprar.

5.       Si no lo has hecho antes, regístrate en nuestra tienda online e inicia sesión con tus datos personales en el apartado "INICIAR SESIÓN" situado en la parte superior derecha de nuestra web. Una vez dentro, deberás pinchas sobre “NO TIENE UNA CUENTA? CREE UNA AQUÍ >

También podrás continuar tu compra sin registrarte hasta el final para finalizar la compra.

6.      Una vez realizada la identificación, rellena los datos de entrega de tu pedido. Una vez registrado/a puedes acceder a “MI CUENTA”, donde tienes a tu disposición todo tu historial de pedidos, así como la posibilidad de consultar, ampliar o corregir todos tus datos. Estos datos son tratados de forma confidencial y exclusivamente con la finalidad de gestionar nuestra relación comercial. 

7.       Comprueba tu pedido seleccionado y el precio de compra.

Selecciona la casilla "SIGUIENTE" para continuar.

8.       Elige el método de envío, pudiendo elegir la AGENCIA DE TRANSPORTE o recogida en tiendas SARA CALZADOS.

9.       La forma de pago predeterminada es: tarjeta de crédito/débito.

Podrás añadir un código promocional (si tuvieras uno) para aplicar un descuento que hayas recibido mediante uno de nuestras newsletters.

Una vez seleccionada la forma de pago, elige la casilla “COMPRAR AHORA” y se termina el proceso de compra.

FORMAS DE PAGO

Por el momento disponemos de un único método de pago. Esta es la forma de pago disponible actualmente:

Tarjeta de crédito o débito. Mediante la pasarela de pago Redsys.

 GASTOS DE ENVÍO Y ENTREGAS

·       Recogidas GRATIS en nuestras tiendas SARA CALZADOS.

·       Envío GRATIS en todos tus pedidos superiores a 40€ a domicilios situados en la península.

·       Los pedidos inferiores a 40€ tendrán un coste de envío de:

·       2,80€ + IVA para recibirlo en casa entre 2-3 días laborables desde el momento que salga desde nuestra central.

·       Envíos a Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla no están disponibles en nuestra tienda online por el momento.

·       Las entregas serán realizadas a través de CORREOS.

DEVOLUCIONES O CAMBIOS

Puedes realizar una DEVOLUCIÓN o CAMBIO si no quedas satisfecho/a con tu pedido. Dispones de 15 días a partir del día en el que recibiste el pedido.

 ¿Qué hago si quiero devolver mi pedido?

En primer lugar, debes saber que los gastos de envío y devolución corren a cargo del cliente. Para ello, deberás hacer lo siguiente:

·       Envíanos un correo electrónico a tiendas@saracalzados.com avisándonos de que vas a hacer una devolución (mencionando el número de pedido que podrás encontrar en “MI CUENTA” en la parte superior derecha de nuestra web.

·       Envíanos el paquete a nuestra central a través de Correos o cualquier otra agencia de transporte que consideres, puesto que los portes de la devolución corren por cuenta del cliente, deberás pagar el importe de dicha devolución.

Para realizar cualquier opción de devolución, llámanos al teléfono de Atención al Cliente 680 452 982 o mándanos un email a la dirección tiendas@saracalzados.com y nos pondremos en contacto contigo.

 ¿Cómo preparo la devolución?

Recuerda que debes preparar el paquete en una caja o bolsa precintada para que no se estropee la caja del producto y coloque fuera la siguiente dirección:

SARA CALZADOS
Avenida de la Libertad 7 - Bajo
30430 Cehegín
Murcia

¿Y si quiero realizar un cambio de número?

Para realizar un cambio de talla llámanos al teléfono de Atención al Cliente 680 452 982 o mándanos un email a tiendas@saracalzados.com, indicándonos tu nombre y la talla que necesitas, y te confirmaremos si hay disponibilidad o no. Te enviaremos la nueva talla a casa y los portes de dicho envío serán por cuenta del cliente. Nos tienes que hacer llegar la talla que quieres devolver, para lo cual puedes hacerlo de dos modos:

·       Nos envías por Correos o cualquier otra agencia el producto a devolver a nuestra dirección. Una vez que tengamos tu devolución en nuestra central, procederemos de inmediato a enviarte el nuevo número.

Devoluciones o cambios en tiendas SARA CALZADOS

Lleva tu pedido a tienda y allí te realizaran la devolución del importe en la misma forma de pago. También podrás realizar el cambio de talla en nuestras tiendas SARA CALZADOS.

Aspectos importantes a tener en cuenta

·       Antes de realizar el reembolso del importe analizaremos las condiciones del producto en su conjunto. EL producto no debe estar dañado, manchado o usado y debe devolverse en las mismas condiciones en las que fue entregado, manteniendo su caja original. Es decir, debe de ser vuelto en perfectas condiciones para su venta. Nos reservamos el derecho de rehusar la devolución de producto y el rembolso del mismo.

·       La devolución siempre se efectuará mediante el mismo método de pago utilizado para realizar la compra. Excepto las compras realizadas contra rembolso en las que la devolución se realizará mediante abono en la cuenta bancaria del cliente.

·       Los gastos de envío nos son reembolsables.